Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 01.10.2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen Distinguere KLG und ihren Kundinnen und Kunden, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

2. Vertragsschluss

  • Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

  • Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

  • Der Vertrag kommt zustande, wenn Distinguere KLG das Angebot annimmt – z. B. durch Bestellbestätigung via E-Mail.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

  • Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.

  • Zahlungsarten: Twint, Kredit- und Debitkarten, Apple Pay.

  • Etwaige Zahlungsgebühren, falls vorhanden, werden im Bestellvorgang angezeigt (falls nötig).

4. Lieferung / Versand

  • Versandgebiet: Schweiz; Optionen für Europa, wenn separat aktiviert bzw. vereinbart.

  • Lieferzeit: in der Regel 2-5 Werktage ab Zahlungseingang.

  • Versanddienstleister: Planzer Paket.

  • Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen und vom Käufer getragen.

5. Widerrufsrecht / Rückgabe

  • Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.

  • Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde Distinguere KLG mittels eindeutiger Erklärung (z. B. per E-Mail) über den Widerruf informieren.

  • Rücksendung nur, wenn die Ware ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung ist. Personalisierte Artikel sind vom Widerruf ausgeschlossen.

  • Rücksendekosten trägt der Käufer.

6. Rückerstattung bei Widerruf

  • Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Erhalt der Rückmeldung über den Widerruf und Rückerhalt der Ware.

  • Abzüge sind möglich, wenn Ware beschädigt oder nicht in vertragsgemäßem Zustand.

7. Gewährleistung (Mängelhaftung)

  • Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über Gewährleistung.

  • Schäden oder Mängel sind der Distinguere KLG schriftlich innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung zu melden.

8. Haftung

  • Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haftet Distinguere KLG nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

  • Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9. Gerichtsstand und anwendbares Recht

  • Es gilt Schweizer Recht.

  • Gerichtsstand ist Dietikon, Schweiz.

10. Änderungen der AGB

Distinguere KLG behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Für Bestellungen gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.